来源丨都市现场原创稿件
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南昌的管先生日前买了一辆二手别克君威轿车，花了11万多元。不过拿到车后，他发现上当了。“这是一辆出过重大事故车的全损车、报废车！”管先生说道。
管先生告诉记者，这辆二手别克君威轿车，是他今年3月26号在南昌红谷滩的“8亿名车汇”买的。起初，他在网上看中的是一辆大众迈腾，由于价格低，让他很心动，于是和销售约了到“8亿名车汇”门店实地看车。
随后，管先生给车行交了1.5万元意向金。在做按揭的时候，管先生被车行告知，按揭没批下来。这时，工作人员告诉他，虽然车子买不了，但是交付的意向金也退不了，不过还有一个办法，那就是还有一辆别克君威，管先生可以买这辆车。
当时管先生也曾有点疑惑，在同样的征信条件下，买大众迈腾办不了按揭，为什么买别克君威却能办理呢？不过，当时的他并没有深究。在提车前，管先生还支付了1.6万元按揭贷款保证金，同时在合同中约定，车辆无重大事故、无水泡、无火烧。但用车后，管先生很快便发现了问题，他发现车子的中控台，上下的颜色明显不一样。
于是，管先生找业内人士进行了查看，才得知这是辆重大事故车。此外，管先生通过车辆4S店的系统查询到，他买的那辆车发动机、变速箱以及排气管等配件都进行了维修，后桥、车壳、天窗等相关配件也进行了更换。得知这些情况后，管先生立即找到“8亿名车汇”要求退款。
消费者管先生：协商的条件就是，“8亿名车汇”把这辆车以9万块钱回收，但回收的前提是，必须在他们那里再买一辆9万到10万块钱的车，后面还备注了一条，必须在那里按揭7.6万块钱。
自己被引导买的二手别克君威是辆重大事故车，找商家协商退款，对方还要求他再买一辆车。对于商家的解决方案，消费者管先生并没有答应。他想给自己维权！
那么，事实真的是这样吗？
4月17号下午，南昌市市场监督管理局沙井分局对“8亿名车汇”相关负责人进行了约谈。该店相关负责人介绍，之所以卖出了重大事故车，是因为他们对车况并不了解，因为这辆车是别人寄卖的，他们其实也就是个中介。而对于1.6万元按揭贷款保证金，该负责人介绍，是银行收取的。但记者了解到，银行并没有收取这笔费用。
记者：我问了银行，银行说没收。
南昌“8亿名车汇” 相关负责人：会退的，会退的。
记者：到时候你们不承认怎么办？
南昌“8亿名车汇” 相关负责人：不可能不承认。
记者从南昌市市场监督管理局沙井分局了解到，“8亿名车汇”开业仅一个多月，但消费者对他们的投诉就已经接近10起，其中涉及消费欺骗、违规收取保证金等多个问题。沙井分局还发现，“8亿名车汇”涉嫌无证经营。
市监局的工作人员告诉记者，二手车不属于大众商品，对于商家是否构成消费欺诈，他们正在调查取证。
南昌市市场监督管理局沙井分局 工作人员：他们的合同其实是无效的，没盖公章，而且合同还涂涂改改，相当于没有法律效应。
目前，消费者管先生正准备对“8亿名车汇”提起诉讼。据代理律师熊振华介绍，管先生实际收到的车辆与宣传的车辆不符，存在重大事故未披露。按照《民法典》第500条，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，或者提供虚假情况，有其他违背诚信原则的行为造成对方损失的，应当承担赔偿责任。对于后续签订的回购协议，熊律师认为，这是无效的。
管先生代理律师熊振华：后面这个退车退款的协议，是因为前面货不对板、车辆有瑕疵导致的，本来属于是商家要履行退款退车退换货的相关义务，但是却约定了买家必须在他那里买另外一辆车并办理贷款，明显是推托了责任，加重了买受人的负担，所以我认为这个协议是无效的。
二手车交易，水竟然这么深？让人看后心中没底。那么，这到底是个别商家这样，还是二手车市场的一个通病呢？
据一位多年从事二手车销售的人员介绍，诚信缺失，一直都是阻碍二手车行业发展最大的“拦路虎”。其中，“低价钓鱼”“虚假宣传”是不良二手车销售常用的手段。
南昌市某二手车销售公司负责人：就是远低于正常行情价，然后顾客被这个价钱吸引到店之后，一般都是看不到想看的那台车的，这个时候店家会以各种名义要求他们先交各种定金，再给他们安排其他车辆。只要你交了定金，后面的事就很难说了，交完定金后买的车车况无法保证。
这时候，即便消费者想退还定金，商家也通常不退，消费体验十分糟糕。另据这位知情人说，在提车前，一些不良商家会要求消费者支付各种额外的费用，比如保险续保、还款保证金等，而这些钱基本都是不能退的。
记者了解到，消费者对二手车还是抱有很大期待的。正因为有市场，所以近些年来，二手车市场发展迅猛。2020年，交易量超过1500万辆。但关注度不断提升的同时，被消费者诟病的问题也越来越多。刚才向记者披露内情的二手车商，就特别希望这个行业能够更加规范、健康发展。法律界人士也提醒，在购买二手车的时候，要尽可能详细地向中介确认车况信息，并对相关违约责任以文字形式，在合同中确定下来。
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