mtl营销体系（荷兰最大零售集团Royal）

荷兰最大的日杂零售商Royal Ahold集团近期宣布，对未来3年的线上销售期望值很大。该集团目前拥有并经营着欧洲连锁食品零售店Albert Heijin、美国线上杂货商Peapod LLC和荷兰零售网站Bol.com，预计2014年在线交易额可以达到17.6亿美元，将比2013年的15亿美元增长了28.4%。本周，Royal Ahold集团在对分析师和投资者的介绍中声称2017年时线上交易额将达到31.4亿美元。

Royal Ahold集团于1887年起步于荷兰Oostzaan的一家小零售店，创始人是Albert Heijn，在19世纪末开始连锁扩张，并在1948年上市。目前已经成为荷兰最大的零售集团，公司拥有20多万名员工，2013年营收规模高达326亿欧元，其现任CEO是Dick Boer。

Royal Ahold集团CEO Dick Boer表示，Royal Ahold的线上品牌Bol.com、Peapod.com和AH.nl在过去的25年中起到了带头先锋的作用，2015年至2017年期间Royal Ahold集团会在电商领域投入7530万美元，为将来的持续成长和创造长期价值提供强大平台。

Royal Ahold的线上增长战略分为三部分：百货和市场份额增长带来的更多客户，地理扩张和增加更多产品品类。公司表示近年来已经在技术、市场营销和在线功能上进行了投资。于2012年收购了Bol.com，收购后公司的信息技术人员总数超过了1000人，分别位于在美国和荷兰的4个技术中心。

2014年，在互联网零售欧洲500强中Royal Ahold排名第18，Royal Ahold第三季度的部分财务数据如下：

1）线上销售额达3.527亿美元，同比去年第三季度的3.263亿美元有8.1%的增长，不过并未公布Peapod.com、Bol.com或AH.hl的网络销量。只是指出，AH.n和Bol.com均已实现了两位数的销售增长。

2）集团总销售额为93.8亿美元，比92亿美元上升了1.9%。

3）集团净利润为2.234亿美元，同比去年2.071亿美元增长了7.9%。

电商交易在第三季度占集团总销售额的比例为3.8%，去年同期这个数据比例是3.5%。

2014年的前9个月，Royal Ahold财务数据如下：

1）在线销售额达11.5亿美元，同比去年同期的9.79亿美元增长17.4%，Peapod.com、Bol.com和AH.nl的销售额未单独公布。

2）集团总销售额为310.1亿美元，比2013年同期的315.5亿美元下滑了1.7%。

3）净利润为4.707亿美元，和2013年同期的29.1亿美元相比下降83.9%。

2014的前9个月，Royal Ahold网络销售占总销售的3.7%，去年同期的数据是3.1%。

本文编译者朱文敏，亿欧网专家作者；微博：@阿敏Aimee；Aimeedeer；转载请注明作者姓名和“来源：亿欧网”；文章内容系作者个人观点，不代表亿欧网对观点赞同或支持。