对企业来讲,下级对上级的服从,体现的是企业内部严格的等级结构;而对企业纪律的遵守,体现的是企业的内部秩序,现在小编就来说说关于管理员工的三种罚?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

管理员工的三种罚(管理者的赏与罚)

管理员工的三种罚

对企业来讲,下级对上级的服从,体现的是企业内部严格的等级结构;而对企业纪律的遵守,体现的是企业的内部秩序。

服从性和纪律性的建立,既需要诱导,也需要强制。

因为人是有惰性的,如果不强制,就很难形成习惯和本能,管理的本质就是在企业形成一种本能。

所以建立服从性和纪律性需要强化控制。强化控制的前提是让员工接受,所以作为管理者,应时时刻刻意识到自己拥有的赏罚权力是对的,这是强制的基础。

(1) 岗位控制

岗位控制是要控制员工的为所欲为,随心所欲,乱说乱动,一般是通过各种作业标准和操作规范来实现,具体到岗位,一般是岗位作业指导书或岗位操作手册。

这些手册其实就是控制,控制到每个岗位,控制到机台,控制到人,控制到每一天、每件事。

这些手册不是抄一遍或者挂在办公室展览,而是实实在在要用起来。员工的应知应会培训,这些东西是基本的教材,员工不但要学,而且要考试,考试通过才能上岗。在工作中,发现违反这些规定的,立即惩罚不过夜,经过三五个月的强化,员工一般就会形成条件反射,让他们违反都不会了。

(2) 流程控制

单纯控制岗位和个人还是不行的,还必须流程控制。通过流程,部门和专业之间相互制约,通过流程,实现自动运转,而不是需要管理者去推动。

流程控制就是前工序,后工序,前部门,后部门相互之间监督约束。例如海尔就是仓管员约束采购员(采购物料没能按时回来,或者回来不合格,仓管员就能给采购员开罚单),下工序制约上工序(下工序收到物料,要检验合不合格,有没有偷工减料,不合格就能上工序开罚单)。

(3) 激励

一味的强制肯定不行,强按牛头饮水是做不到的,还得有激励机制配合。激励包括奖励和处罚,就是“胡萝卜 大棒”。

在相当多的情况下,为了效果明显,惩罚和奖励的强度都不能低。惩罚要让人不敢无所谓,奖励也要让人不能不动心。没有这种手段,一定是劣币驱逐良币,最后一事无成。

奖惩数量上要适当控制,不能把人都罚走,也不能让奖励人人有份。奖惩比例都不超过5%为好。

奖惩最怕莫名其妙,获奖的不知道为什么获奖,也就不知道下一步如何做才能做得更好,起不到鞭策激励的作用;被惩罚的不知道为什么被惩罚,也不知道怎么样就能不被罚,必然怒火满胸,必然捣乱。

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