在冬奥会举办期间，京礼高速上的阪泉服务区将成为各国运动员及工作人员进入延庆赛区前的第一道大门。记者从首发集团了解到，为圆满完成本次保障任务，首发集团成立了阪泉冬奥保障专班，全力做好服务保障工作。
阪泉服务区位于京礼高速53.5公里处，总占地面积16.7万平方米，是北京冬奥会、冬残奥会高山滑雪、雪车雪橇赛区场馆的必经之地，是场馆的“前哨”和“中转站”。服务区最初定位是服务设施，主要担负冬奥会、冬残奥会进入延庆赛区人员的抵离、注册、安检、交通换乘等功能，归属北京冬奥组委延庆场馆群领导。作为进入延庆赛区的前置通道，2021年5月，阪泉服务区被整体纳入冬奥红线范围；同年9月，为做好人员安检、完善后勤服务，北京冬奥组委批准将阪泉服务区调整为非竞赛场馆，并更名为“延庆阪泉综合服务中心”。在冬奥会、冬残奥会举办期间，各国运动员、随行官员、媒体、观众及其他工作人员在抵达延庆赛区场馆之前，都必须要先经过这里进行安检、测温、证件核验等，之后换乘专用车辆前往冬奥延庆赛区。同时，在张家口赛区外籍运动员抵离时，这里还将为外籍运动员提供临时休息服务。
为圆满完成本次保障任务，作为延庆阪泉综合服务中心的业主单位，首发集团成立了由首发工贸公司牵头、各分子公司相关人员组成的阪泉冬奥保障专班，全力做好服务保障工作。
根据冬奥组委对阪泉综合服务中心整体规划要求，将阪泉服务区部分办公区改造为交通运行指挥中心，对延庆赛区整体运行情况进行扁平化管理、一体化指挥。
在场馆运行管理方面，根据赛事需要，及时与属地部门沟通、协调做好集中空调系统清洗、水泵房二次供水、水质检测办理卫生许可证等工作，定期组织专业团队对服务区进行消防设施、电器装置常规检查，确保赛事期间各项设备运转正常。
阪泉综合服务中心场馆建设采用了高标准的绿色设计和施工工艺。首发集团利用地源热泵、太阳能等设施对建筑物进行供暖、供冷，提供服务区内生活热水等，这些可再生能源系统具有显著的节能减排及环境效益，预计年节约标煤181.68吨，二氧化碳（CO2）减排448.68吨，可再生能源系统的使用充分体现了绿色冬奥、低碳冬奥的理念，实现了设备设施的节能降耗、综合高效利用。此外，阪泉综合服务中心还安装了污水处理、光伏发电等设备，坚持将绿色、节能、环保的理念融入场馆建设中。
在除雪铲冰保障工作方面，阪泉综合服务中心具有保障标准高、功能区划分多、交通流线复杂等特点，为确保冬奥赛事期间场馆周边道路安全畅通，首发集团在距离服务区3.5公里的驻地储备了环保型融雪剂300吨、300立方米融雪液生产设备一套，确保除雪物资及时供应。另外，根据场馆功能划分、交通流线、管控要求、作业标准等实际情况，将场馆划分为4个机械除雪单元，每个区域分别配备3台10吨水车、1台除雪车，所有车辆均按规定行驶路线进行除雪铲冰作业，确保满足作业标准。
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