世界500强总监推荐(两张全球500强高管都在学习的PPT)(1)

作者:王赛 科特勒咨询(中国区)管理合伙人 CEO咨询顾问

编辑:三三

来源:正和岛

都说回忆录是人生历练与智慧的钻石,《我的营销人生:“现代营销学”之父菲利普·科特勒自述》就记录了科特勒慧、洞见,理智与情感。

世界500强总监推荐(两张全球500强高管都在学习的PPT)(2)

在这里,我把读这本字传中对科特勒营销的理论和大家分享,我将其称为解读科特勒六把营销钥匙。

01、将营销由应用经济学延伸

科特勒在自传中多次提到——营销是应用经济学的延伸。

很多人认为经济学和营销学是两个完全不同的领域,但实际并非如此。

市场营销属于应用经济学的范畴,研究货物从生产者、批发者到零售商的运输过程中,每个不同的阶段如何创造价值和定价。

经济学是社会科学中最接近理性结构的学科,因为经济学背后存在系统的前提假设和基于原理的演算。

02、使营销与管理学融合

经济学的前提是理性人假设,而真实世界中并非理性。

有一年在东京,我们交流到大数据时代营销越来越走向科学导向,菲利普科特勒听完后很开心,但是特别语重心长补了一句:数据不是目的,而是手段,而营销更要在理性结构的基础上理解人性。

随着研究深入,科特勒越来越促使营销与管理学融合,从理性走向人性和社会性。

我在读菲利普·科特勒的传记的时候大脑意象中浮现出春秋时代孔子拜会老子的情境。何谓大师?有容乃大谓之大,师无常师谓之师,以萨缪尔森经济学理性作为根基,融合德鲁克管理的社会与人性洞察,让科特勒把营销真正建立在实践性上,形成一座新的山峰。

03、为营销建立框架与原理

科特勒先生被认为现代营销领域的奠基者和体系的总架构师。

在他之前并非没有营销理论,他之前哈佛的李维特提出来“营销近视症”,麦卡锡提出营销4P组合,但是他率先把营销架构出一套可以进行企业实践的系统,并上升到管理者和战略家的高度。

另一个更重要维度,科特勒致力于把营销还原到“原理”的级别,所谓原理,就是能够透析本质、形成系统,重复指导实践的理念。

科特勒构建了现代营销的底座,这些底座,包括他在自传中提到的营销管理公式,对需求的界定,以及如何定义营销的价值。

任何时代,无论是传统时代,还是数字时代,原理级别的营销是不变的,这叫做本质,而只有科特勒的营销兼顾了本质性和实践的框架性。

04、使营销理论拥有时代的演进特质

生命之树常青,而理论是灰色,但科特勒赋予理论于时代的生命。

近五年,菲利普·科特勒在全球各地给500强的高管授课时,开头和结尾总是引用同样的两张幻灯片,第一张叫做“市场变得比市场营销更快”,最后一张叫做“如果五年内你还做一成不变的生意,你将要关门大吉”。

菲利普·科特勒从来不固守一个旧有的理论,他认为固守只能让自我僵化,每个大时代都应该开出新花。比如他不断提出营销3.0、营销4.0一些升级性的洞见。

有一个有趣的事情,科特勒受日本皇室邀请连续三年在东京开世界营销峰会(WSM),会后有不少顶级日本企业家拿他的书请他签名,科特勒当场表示“我只给最新版签名”,言下之意,科特勒的市场营销是进化的,所以不想给记载的旧思维签名。

05、把营销从职能上升为战略

科特勒之前,营销学更多讨论交易、渠道、广告这些战术性的行为,而科特勒《营销管理》的出版,把营销抬到了一个新的高度——企业应以客户为核心,理解他们的需求,研究他们的偏好,再去发展自己的营销组合。

科特勒把看待营销的CEO当分成四种,四种完全不一样的格局:1P型CEO(把营销作为一种传播),4P型CEO(营销4P融合),STP 4P型(市场细分、目标市场选择、定位 4P),ME型CEO(ME=Marketing everywhere,营销的思维无所不在)。

为了推动企业真正重视到营销,他联合印尼的合伙人赫马温在巴厘岛的乌邦皇宫边上开启了世界上第一个营销博物馆,让世界上顶级的CEO,包括比尔盖茨、查理布兰森,扎克伯格等录像,来谈自己眼中的营销理念与哲学。

06、让营销进行无边界扩展

科特勒认为营销是可以无边界扩展的,比如城市营销、人的营销、理念的营销,甚至是政治营销。

科特勒尤其关注营销所承担的社会功能,比如他说过“营销要为经济学的落地铺路”,同时在自传中又提到要用“营销解决资本主义的危机”。正如科特勒在自传《我的营销人生》中所言,扩大市场营销涉及的领域,会为这一学科注入新的活力和实践张力,他把自己的视野做成了其毕生推动的事业。

正如亚当·斯密定义了经济学,德鲁克定义了现代管理学,毫无争议的是菲利普科特勒定义了现代营销学,而与亚当·斯密和德鲁克所不同的是,菲利普科特勒不仅是现代营销的开创者、定义者,更是架构者和扩展者,营销成就了科特勒,科特勒也成就了营销,这就是他们的营销人生。

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