“急群众之所急，解群众之所困”，群众的每一件“小事”，在公安民警心中都是一件“大事”。公安队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，社旗县公安局全体民警、辅警积极践行“我为群众办实事”主题实践活动，深化落实放管服改革措施。
身份证是公民最有效的身份证件。过去办身份证只能去派出所排队取号等待办理。现在，社旗县公安局郝寨派出所有了身份证自助设备，不用人工窗口排队，进入自助设备内拍照，按照提示输入个人信息、录指纹，缴费，几分钟就可以完成，全程自助，对照片质量不满意可以重拍，一直拍到公民满意。
社旗县郝寨镇居民张女士身份证快到期，听说郝寨派出所有身份证自助办理设备，就前往郝寨派出所户籍室体验。第一次接触身份证自助办理机，张女士既紧张又兴奋，在工作人员的引导下，采集信息、拍照、按指纹、自助缴费、领取凭条，张女士在短短5分钟内就完成了身份证办理。完成身份证办理后，张女士高兴地说：“办证机办证效率高，工作人员服务态度好，我感觉十分方便。”
自助设备24小时在线，同样24小时开放。这种全天候的操作模式，对于白天抽不出时间的公民，晚上也可以申请办理身份证了，既方便又省时。
今年以来，社旗县公安局积极推进放管服改革，目前已经推广应用自助办理身份证设备3台，累计为群众办证342张。
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