事情是这样的,某单位买了3台长虹液晶电视(如图),我们是负责给改单位安装的(可以理解为施工人员),由于某种原因,国庆前只安装了2台,还有一台是国庆后安装的,节前安装的这两台长虹液晶电视当时发现有一台有问题,屏幕花屏,然后就是屏幕一直在闪,乱跳,根本无法正常使用,后来厂家技术人员过来检修把这一台拿回去换了一条新的,然后这两台(包括后来新换的一台)电视目前都运行还正常。

长虹电视屏幕裂了怎么修(长虹电视刚买来花屏)(1)

重点: 节后回来我和一个安装师傅把第三台安装好挂在电视支架上,当时打开发现屏幕显示异常,屏幕全是雪花点,而且屏幕内的液晶明显有屏裂的迹象,当时我就拍下了照片给用户看,用户说他们刚拿到货拆开发现也是花屏,然后不知道是技术还是谁拿了一个U盘插进去一会就好了能显示出图像,当时我就想,长虹电视有这么差吗,买了3个怀了2个,这概率。。。 然后和用户确定会让厂家再过来检修。毕竟已经出现过类似问题。

今天用户打电话给我说厂家技术来检修过了,说着不是本身质量问题,是外力所致的,人为损坏不予保修,我当时就郁闷了,安装过程中没有碰到又没有擦到的怎么就成外力导致裂屏了?而且你前两个液晶电视有一个问题和这个一样,不得不让人怀疑是你本身质量问题,我和当时一起安装的师傅再三确认现场安装时没有也不可能让屏幕碰到任何东西;长虹的技术说他可以提供一份厂家的检测报告证明是外力所致,我就呵呵了,你和长虹厂家一起出个检测报告算什么,检测也轮不到你长虹厂家来检测,也应该是由第三方机构来检测;反正后来厂家技术就是各种扯皮,各种推卸责任。着实让人很愤怒,你技术代表的是厂家来解决问题,不是来推卸责任到用户身上的,是我读书少,就长虹一家这样的态度还是整个行业的通病那我就不知道了。

回到家我在晚上搜了下类似的问题然后仅仅在网上上对长虹的投诉就有近百条

通过了解才知道长虹等离子电视电视屏存在质量缺陷,导致大规模裂屏。

感情长虹的电视只能看不能碰啊呵呵。。。

我发这个帖子没有别的意思,也不是要故意诋毁四川长虹,因为现在客户那边一直在催我解决这个事,本身质量的问题强加到人我身上着实让我很郁闷,以后至少我不会推荐身边的人和朋友用长虹。

二十几年过去了,四川长虹,这个曾经肩负着民族使命的企业渐渐被人们遗忘,我想长虹改是时候反省下了。

望长虹尽快给我和客户一个满意的答复。我也会时时和你们技术沟通,大家一起把这个问题解决,而不是互相推卸责任。

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