解决方法:记好快递号找快递员,如果联系不上找快递公司,如果还不能解决,可以找12315协助解决,现在小编就来说说关于快递被快递柜收了怎么办?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

快递被快递柜收了怎么办(找快递员处理)

快递被快递柜收了怎么办

解决方法:记好快递号找快递员,如果联系不上找快递公司,如果还不能解决,可以找12315协助解决。

具体步骤:通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。