随着企业业务的拓展,客户越来越多,很多企业不知道如何数字化、精细化运营。旗下运营人员想依据客户标签分别建群,将特性相近的客户放在一起,做针对性的社群运营活动,以提高企业营销活动的效率,带动企业盈利。但是企业微信本身没有标签建群功能,让员工一个个手动拉人入群又太慢,如何解决这个问题呢?

数客营销——数字化营销系统,作为企业微信的优秀合作伙伴,特别开发了【标签建群】功能,帮助企业快速建群,实现客户精细化运营。

数据实时追踪,把控运营节奏

【标签建群】后台数据实时统计,管理员可清晰了解已/未入群客户数、已/未邀请客户数、已/未发送成员数、客户递送状态、客户是否入群等等。

建群营销新模式,数字化营销系统(1)

通过后台数据,企业管理员可清楚知道客户被邀请进哪些群聊、成员收到了几条入群邀请任务数、邀请了多少客户、还有多少客户未邀请等等,并可以一键提醒员工尽快完成任务。

企业还可根据员工任务完成情况设计合理的奖惩制度,有效督促员工完成工作。

如何创建【标签建群】

【标签建群】是数客营销SCRM社群运营的功能之一。

标签建群步骤如下:

1.新建标签建群任务。

依次填写好任务名称、需要群发的企微账号以及筛选客户的条件,其中筛选客户除了可以根据客户的性别及添加时间进行筛选,还可根据客户的来源渠道、所属行业、主营业务、意向产品、公司规模、是否为决策人、访问来源等进行更加精细化的客户筛选。

建群营销新模式,数字化营销系统(2)

这里的客户筛选条件就是客户的标签,通过客户标签搭建起来的群聊,群内的客户属性相似,有共同的兴趣爱好和话题,更方便运营人员进行群管理。

2.设置群消息。

这一步十分关键,标签建群本质上是管理员给员工新建一个群邀请任务,让员工给其名下的客户发送入群二维码。我们需要在这里编辑好贴合实际的入群引导语,引导客户扫码进群。

建群营销新模式,数字化营销系统(3)

3.选择群聊。

企业希望被选中的标签客户进哪些群,在这里就可以自由选择了。企业可同时选择多个群聊,按照群聊顺序将正确的群二维码依次上传。

建群营销新模式,数字化营销系统(4)

所有员工会按照群聊顺序,依次邀请客户入群,即当第一个群聊人满后,再推送第二个群聊,依次往后类推。

4.【过滤客户】

开启【过滤客户】可将已在群聊内的客户自动过滤,即群聊内的客户不会收到入群邀请,有效避免打扰客户。

在数字化快速发展的大环境下,各行各业竞争愈发激烈,私域流量无疑已成为运营的主战场,企业数字化转型成必然趋势。企业如何数字化、精细化、可视化运营好私域流量,成了众多企业的共同难题。

数客营销,作为数字化营销系统,旨在通过帮助企业将现有数据进行有效整合,快速准确提供报表并提供决策依据,帮助企业做出明智的业务经营决策,为企业提供数字化解决方案。

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