下属不服管,还当面顶撞?学好这3招,轻松拿捏“刺头”

职场搞管理,只要权威不足,必定有人不服你。

面对这些以下犯上,故意对抗的下属,很多人缺乏经验,根本不知道该如何应对。

作为管理者,如果连这点小问题都解决不了,根本走不远。

首先,要分析下属对抗的原因,主要有两个方面。

下属顶撞处理方法(下属不服管还当面顶撞)(1)

第一方面原因:领导角度

就这一大块来说,主要应该有三种。

1、管理方式单一

领导没有考虑全面,忽略了每个员工的性格特点,不管对谁都采用同样的管理手段,不够科学严谨,难免会有人感到不舒服。

2、决策矛盾

领导的决策力有所欠缺,经常在决策上和下属产生分歧,都无法说服对方,意见不合,导致了一系列的问题。

3、领导威信不够

很多领导喜欢摆架子,发一些无名火,故意刁难。对待员工十分情绪化,还总是让下属背锅。

缺乏了信任,威信不够,说话自然不会有人愿意听。

为人处世都做不好,更不可能让下属信服。

第二方面原因:员工角度

员工之所以和领导对抗,肯定有着他们的倚仗,其背后的缘由无非以下三种。

1、定位不明确

很多下属不懂做人,总是喜欢凭借喜好做事。搞不清楚员工和领导之间的阶层差距,经常有意无意冒犯领导,说白了就是情商低。

2、能力超群

自以为本领过人,才华横溢,对团队贡献极大,所以不把领导放在眼里。恃才傲物,有些膨胀,自以为是,以挑衅领导来显示自己的价值。

3、有关系、有背景

仗着背后有人,不把领导和制度看在眼里,这样的关系户有他们骄傲的资本。

搞清楚了员工对抗的原因,对症下药,采取措施就要容易许多。只要你能够用好以下这3招,肯定能让不服你的下属从此不敢有任何造次。

下属顶撞处理方法(下属不服管还当面顶撞)(2)

第一招:先挑软柿子捏

在职场混迹一定要识时务,懂得审时度势,有的刺头背后有人,那就暂避锋芒。动不了他们,就动没有背景的人。

先让一部分人听话,等越来越多的人慢慢开始服从,绝少数刺头的生存环境将会越来越难。

关键在于要找个人开头,后面的事情才能顺理成章。

第二招:严管没脾气的中间派

对于缺乏主见和立场的墙头草,是最容易拿捏的,为什么呢?

因为他们畏惧强权,只要那边施加的压力大,他们就会倒向哪边;或者谁给的利益足,他们就会更支持谁,表现的越强势,他们就越害怕。

针对这种见风使舵的人,的确不可重用,但前期还是很需要他们凑个人数,站站场子。

下属顶撞处理方法(下属不服管还当面顶撞)(3)

第三招:重用听话的

其实要想对付刺头,不一定非要从他们身上下手。

既然刺头太难啃,那就换个方式,在自己的追随者上做文章。你越是重用,越是给他们利益,其他人就越是羡慕。

福利待遇有了差距,换谁心里都不会平衡。慢慢自然会有越来越多的人顶不住诱惑,从而选择服从。

总而言之,领导要想摆平刺头,完全掌控团队就必须懂权谋、有心机、有手段,才能真正成为核心。

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