2月11日是春节长假后的首个工作日,我市各窗口单位工作人员的在岗情况如何?工作状态怎样?当日,本报记者兵分多路,实地探访了市政务服务中心、工商税务、街道社区等单位,总体来看,各窗口单位节后首日工作不懈怠,为新一年工作开好头、起好步。

工作人员齐到岗

今日上午9:30,在市人力资源和社会保障局服务大厅内,一位市民拿着厚厚的材料和证件咨询首问责任岗的工作人员,工作人员耐心细致地告诉她所需材料,并现场指导她列好清单、通过手机App照相、录入信息,细致的服务赢得了该市民的点赞:“没想到办理业务这么方便快捷。”

记者注意到,上午在服务大厅内办理业务的市民并不多,但大厅内所有窗口都有工作人员值守。 在房产交易窗口,市民正有序地排队等候。据工作人员介绍,由于是节后第一天上班,上午来办理过户手续的市民并不多,但为了方便市民,无论是核对资料窗口,还是办理业务窗口,工作人员均早早地进入工作状态,以饱满的工作热情开始新一天的工作。

服务群众更贴心

节后首次上班时间(节后上班第一天)(1)

而在伊旗政务服务中心,记者看到虽然每个窗口都有人值守,在代缴天然气和水费服务的窗口,几位市民正在排队,工作人员认真快捷地办理业务。一位抱着孩子的男子跑过来向记者询问,刚才查岗了吗?我出去找孩子了,并一再表示自己没有脱岗。随后,记者再次返回查看各个窗口时,每一位工作人员都进入了状态,而那位抱孩子的男子也坐在了自己的服务窗口处。

大厅门口的一位服务人员说:“我所在的岗位是大厅的第一道岗。新年新气象,要发挥自己的作用,为市民提供服务。”

办税服务有秩序

节后首次上班时间(节后上班第一天)(2)

上午9:00,记者在康巴什区税务服务大厅看到,当日办理业务的市民并不多,有的市民通过大厅的自助终端办理业务,只有少数几个人在窗口前进行咨询。负责税务征收工作的艾娟告诉记者,前来办理业务的主要是当地市民,以开具个人发票、电子税务局应用咨询和车船税申报等内容为主,一上午仅有30余人办理涉税事项。“今天上午办税服务厅的所有窗口已经全部开放,工作人员们按时到岗,切实保障了节后纳税人各项涉税事项的高效办理。” 艾娟说。

工商人员“备战忙”

上午10:00,市工商局专业市场分局的执法人员开完早会后,陆续回到自己的岗位,开始为3·15活动做准备。“年后的第一次会议除了学习文件外还进行了3·15活动及今后工作的安排部署。”专业市场分局局长张瑾表示。采访中记者了解到,市工商局、质检局、食药局在1月30日合并成立市场监管局,3月底改革到位。“在改革之前尽量做到思想不乱、人心不散、工作不断,当好市场秩序的守护神。”张瑾坦言。

在一间大办公室里,四名工作人员忙碌着准备3·15活动的布展工作,“条幅、文案、宣传单印制等都需要提前安排好。”一位工作人员告诉记者。目前,如何介绍假冒伪劣的鉴别方法及如何识甄别名烟名酒、化妆品、日用品等知识的视频已经做完十一集。“这是一项庞大的工程,需要收集很多素材和信息。”另外一名工作人员告诉记者。

元宵节活动早安排

今天上午,东胜区诃额伦街道办事处的工作人员正在为即将召开的2018年度表彰会以及2019年度工作部署会议而忙碌着。

节后首次上班时间(节后上班第一天)(3)

街道的宣传委员辛苗告诉记者,会议从年前就开始筹备了,大家分工明确,秩序井然,而她目前主要负责的也是新一年工作部署任务之一——元宵文化节活动。这几天主要就是对活动的具体布置和督促落实元宵节街道及各社区阵地文娱活动做准备,争取在元宵节当日为社区居民们呈现一场精彩纷呈的文艺表演!

社区医院问诊忙

上午10:00,康巴什区康城社区医院的门诊大厅里人满为患。春节期间,大鱼大肉的饮食让60岁赵大妈的肠胃有些吃不消,医生正给她介绍如何做到健康饮食;而旁边的诊疗室里,一位大夫在给患者处理伤口,这名患者刚被邻居家的狗咬伤了,处理完伤口后还要去旁边的预防接种室打狂犬疫苗。医生和护士们虽然忙碌,工作却有条不紊地进行。

节后首次上班时间(节后上班第一天)(4)

康城社区医院副主任赵江告诉记者,虽然春节期间社区医院也有人值守,但相比假日期间,第一个工作日病人的数量有点剧增,仅一上午就接待了将近30个病人。此外,社区医院的17名工作人员全部到岗,大家几乎没有片刻的松懈,通过耐心、细致地为病患服务。

来源:鄂尔多斯晚报

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