我们在日常生活中或者在职场里面，经常会遇到一种情况——我发现和TA没有办法沟通/沟通很吃力/一说话就吵架。
比如：
我每次小长假一回家和父母一说话就吵架，他们总是觉得我的想法很幼稚，但是我说的话都是认真思考过后得出的结论。
我和隔壁部门同事老是不对路，我们跨部门写作经常磕磕绊绊，他提出的方案我认为一点可行性都没有，而我说的方案又老是被他否定。
我和男朋友经常为了一个问题一个事件产生争执，上次就是因为我们讨论汤圆是肉馅好吃还是芝麻馅好吃差点都闹到分手了，我和他一点沟通的欲望都没有。
以上情况，我们用到的成语叫做鸡同鸭讲。
无效沟通其实是非常破坏人际关系的一种情况，但是我们每天都要面对与不同的人去交流，可能是沟通感情，可能是协作做事，无效沟通的情况非常多。
所以，当我们出现鸡同鸭讲的时候，我们怎么来处理这个问题呢？
今天就整理一下解决这个问题的思路。
首先要声明的是：
在沟通无效或者是沟通费力的前提下，我一直主张我们要主动的去处理问题，就是去寻找建立有效沟通的突破口，然后让自己获得更多有效的信息，这个前提的意思是让自己主动一点。
第一步，判断当下的沟通有没有必要。
我们一天的时间有限，尤其是在工作学习中，你需要判断，
当下的问题是否需要沟通。
当下的问题是否需要和眼前的对象沟通。
当下的问题是否需要马上沟通。
前两个问题解决沟通的合理性，后面问题解决的及时性，如果三个问题如果有一个是NO，那么我建议你闭上自己的嘴，然后先自己处理当下的问题，简单来说就是我一个人能够处理好当下的情况，就不需要获得别人的意见。
减少一些本质就是无效的沟通，你会发现你的沟通会轻松很多。
第二步，不同的对象有不同的沟通方式。
这点是我们必须要面对沟通的时候，不同的人有不同方式。
1.我们和长辈沟通可以概括为，少说自己，多提问题，顺着来听TA说。
我们和长辈聊天会有明显的代沟，聊着聊着可能就出现你说你的，我说我的，所以很多时候最终结果就会出现大家都觉得“我对，你不对”的结果。
2.我们和同龄人之间的沟通可以概括为，就事论事少说人，三个回合达不成一致的事情就停止讨论。
我们和同龄人的聊天基本上是在职场上和同事说话，在生活中和朋友聊天，前者主要是说工作处理问题，后者主要是联络感情，后者肯定是比较放松。所以，讨论事情的情况肯定会比讨论人的情况多，同时如果大家讨论问题得不出结论，那么大家一定是对这件事的认知本质上有偏差，这个时候“我想说服你”这个念头本身就是很危险，所以三个回合就是给自己的一个时间节点，如果达不成一致，我建议就可以稍微换个话题或暂时不说当前的问题。
当然，这样分类还是太大了一些，比如和恋人聊天，多聊聊感受，像昨天我们的文章说，批评的时候批评事情，夸奖的时候夸奖对方，这些都是实用的技巧。
第三步，沟通最重要的目的是什么。
我们沟通最重要的目的是传递信息，不是改变对方，也不是必须获得对方认同认可，这点大家一定要注意，我们能把信息准确无误的传递给对方，这其实在大多数场景下就已经够了。
当然，如果对方没有意识到信息的关键点，你可以继续给对方强调一下。
所以，平和，友善的和别人说话，比带着情绪和别人说话更容易传达信息。
说了这么多，鸡同鸭讲其实不可怕，可怕的是鸡非得要和鸭说话，而且鸡还必须要说服鸭。
今天周一，大家还是要注意身体健康。
我在成都，和大家说晚安。
END
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