01医生品牌 资本运营—联合丽格,现在小编就来说说关于越秀区细胞美疗产品?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

越秀区细胞美疗产品(联合丽格与馨园美容)

越秀区细胞美疗产品

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医生品牌 资本运营—联合丽格

联合丽格成立于 2013 年,是一家医疗美容投资连锁集团,2013 至 2014 年度,相继在北京、天津、上海、重庆、江苏、浙江等多地开设了近 20 家高端医疗美容机构。同时在美国旧金山、瑞士日内瓦、加拿大温哥华、韩国首尔及中国香港、台湾均设立了分支机构。截至 2017 年 9 月联合丽格在全国 11 个城市投资及运营了近 40 家医美机构。

联合丽格是国内首家为医生提供创业平台的医疗美容集团。联合丽格对旗下机构采取集团控股,优质医生参股的方式,每家机构由被投资医生担任院长、全权管理医生团队,通过提高医生自主权,解决人才紧缺、人才引流的问题。联合丽格的医生创业平台吸引了众多医美领域的专家,例如面部抗衰专家王志军,前空军总医院美容科王忠杰主任等十余个公立整形专家已入驻联合丽格中心医院。同时,联合丽格与北大国际医院合作成立医教研平台,延长平台医生职业周期,为医美行业输送人才。

联合丽格旗下医美机构业务范围包括整形外科和微整形,在选拔“院长”时,联合丽格偏向于专才而非通才,着重培养在医美某一领域有突出技术水平的医生,通过业务差异化布局提高自身的竞争力。同时,截至 2017 年 9 月平台已经有 40 余名入股医生,100 余名全职医生。

联合丽格通过打造医生个人 IP,医生自带流量 口碑营销 医美 O2O 平台获客。医生团队由被投资医生带队,建立有个人品牌及服务特色的医师梯队,采用医生入股,作为医院的责任人,医院由院长全权管理,自主经营,同时与新氧等 O2O 在线医美合作,在线上拓客。截至 2017年 9 月平台旗下 80% 的机构已经实现盈利,顾客复诊率在 80% 以上。

在行业建设方面:通过建立丽格学院,提供免费的线上学习培训内容,使行业知识向下渗透,普及医美常识,同时开展线下付费的面对面学习论坛 / 课程 / 讲座,增进行业交流,促进行业健康发展。

行业规范建设方面:不仅帮助医生解决医患纠纷,而且通过与中国人寿合作推出“两险一金“的医美保险,为患者与医生双方提供保障。并且通过行业论坛等,促进行业规范化,帮助政府推进行业规。

联合丽格的扶持医生自主创业计划,是医生多点执业政策的实践形式之一,医生由传统的打工角色到拥有股权,成为医院的管理者,实现了价值回归。同时,联合丽格对拥有技术的医生进行 IP 营销、提供医疗场所、SaaS 服务等系列支持,解决了医生自主创业缺乏资源的痛点,为优秀医生提供管理平台,实现技术供给方价值最大化。

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逸马深度服务案例—馨园美容

随着消费者需求向多样性发展,注重安全和健康以及对效果和过程追求的并重成为主要消费观念,轻医美在中国大陆的发展也逐渐出现本土化趋势,即美容与中医理疗结合的中医美容行业,在近几年过程中,中医美容行业逐渐向品牌化发展。此处以逸马集团深度服务过的成长期中医美容品牌 --- 馨园为例,进行主要分析。

馨园美容是以经络美容为主要特色项目的专业连锁美容机构,集经络美容、治疗、预防、保健为一体。成立 18 年来,其在深圳已拥有 10 多家直营分店、一家管理公司、一个培训中心、100 多人的专业美容团队。在发展过程中,逸马咨询顾问为馨园深度服务后,从以下几个层面去推动企业在中医美容细分领域的连锁化进程。

一、连锁 9C 商业模式

逸马咨询团队通过消费群体基本特征、消费动机,消费行为的调研,了解馨园消费者选择美容服务的行为偏好以及馨园的客户对馨园品牌、服务、选址的感知,为后续战略规划与商业模式设计提供必要的数据支撑。通过内部资源评估,发现馨园当时的局面还是一个中医专家和技术专家,这是旧商业模式的本质所在,而这种模式是不具有安全性和持续性的;馨园亟待打造连锁复制标准化体系,整合内外部资源迅速提升企业内在核心竞争力,加强运营管控和标准化体系建设。

逸马咨询团队根据内外部的调研及实地参访的结果确定了馨园美容的连锁9C商业模式定位,从客户需求定位、产品服务定位、交易场所定位、连锁收益定位、可复制关键业务定位、资源核心定位、合作伙伴定位以及成本结构定位等 9 大方面入手给馨园作了全面辅导。根据消费者细分的结果,提供了定制化的分类服务和产品,即以中医经络治疗为主的基础面部护理服务、预防保健等养生服务为辅的全产品体系。

根据消费者行为的分析,设计了“线上 线下 衍生”三位一体的 O2O 渠道,其中,线下渠道聚焦于门店选址。根据连锁盈利模式研讨,确定了产业链中各利益相关者的利益分配模式。根据公司现有能力的评估,提炼了公司可以复制的“4 项关键业务”,即运营标准化系统、技术输出渠道、会员深度体系和区域市场精耕。根据公司资源的盘点,明晰了需要着重把握的“4 种核心资源”,即合作伙伴、品牌价值、标准化系统以及会员消费粘性。根据利益相关者的链接,跟进了必须紧密合作的“3 类群体”,即供应商、公司核心人才和投资商。根据成本结构剖析,构建了降本增效财务模型。

二、品牌定位

通过从职业、年龄、婚姻、学历四个方面构造消费者画像,逸马发现馨园的目标消费群职业主要以专业技术人员、家庭主妇、个体户 / 私营业主 / 合伙人、中层管理人员为主。年龄集中在31-55 岁,其中 41-45 岁占比 27.71%。93.73% 的馨园消费者已婚。顾客学历集中在大专、本科学历,属于高级知识分子。通过消费者偏好调研显示,馨园顾客的美容需求主要集中在基础护理、养生调理、日常保健三个方面。其中顾客对养生调理和日常保健的需求分别占美容需求第一位、第二位,且随着年龄的增长,这两项需求增长。因此,馨园服务的客户大部分都是中高端客户,他们对养生、基础护理有很大的需求。根据该结果,逸马给馨园的品牌定位为“专业、实效中医美容服务商”,希望通过专业的技术给客户建立一种可信赖的品牌形象。

三、战略定位

对馨园的了解发现,其是成长于深圳的美容连锁企业,又是中医美容这一新兴医美细分领域的先行者。因此,逸马给馨园设计的竞争战略是“聚焦目标战略”,即聚焦于区域市场,聚焦于中医经络技术,聚焦于目标客户,聚焦于门店系统。而小型连锁企业聚焦战略的实施关键在于门店怎么去扩增。结合馨园是一个成长型企业的特点,逸马认为馨园连锁拓展模式在原则上应采取直营、托管加盟相结合的方式,以直营和托管加盟为主,根据市场需要,必要时选择控股联合;在拓展策略上,要从目前的点到点为主的方式,逐渐过渡到洋葱圈模式,便于区域市场复制,同时便于 1 N 模式的验证和复制。

四、标准化单店盈利模式

小型连锁企业门店如何运作从而盈利也是重中之重,逸马咨询团队从“单店盈利模式”、“标准化系统”、“输出管控系统”三个方面提出馨园项目解决思路和方法。从连锁战略与商业模式设计为切入点,解决连锁运营过程中的战略不明,方向不清的问题;提高企业组织效率,根据商业模式和关键业务流程,形成高效率的组织运营体系;关注馨园内部运营管理、运营团队建设,帮助企业不断完善内部运营机制;通过专业知识和管理技能的培训和训练辅导,提升团队职业化素质及管理能力。

五、痛点及挑战

馨园目前存在的痛点有:

(1)更大范围的拓展能力不足。由于聚焦深圳区域,缺乏全国连锁思维和品牌打造经验,多年来形成的口碑、资源、人脉整合受地域局限很大,进军其他地区比较困难。

(2)中医美容各项成本的上升。首先是人力成本的上升。中医美容目前人才稀缺,人力成本昂贵。其次是原材料价格的上升。中药价格的上涨以及渠道的垄断导致的产品研发成本上涨。最后是品牌宣传成本的增加。与传统医美重营销相比,中医美容只有增加自己的广告费用,才能与之更好的竞争。

END

《医美连锁研究报告》一共有55页,给您概述了医美行业基本概述、全球医美现状分析、经典案例解读、发展趋势。

逸马2003年成立,一直专注连锁产业研究。

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