本刊记者 杨易;项兰

马来西亚免税岛旅游攻略(到马来西亚度假旅游)(1)

2020年春天,韦札尼先生被任命为上海马来西亚旅游促进局办事处处长、马来西亚驻上海总领事馆旅游领事。

韦札尼先生毕业于玛拉工艺大学的工商管理专业。2002年加入马来西亚旅游促进局,时任数据研究部处长高级助理。2009年派任马来西亚旅游促进局曼谷办事处副处长达5年,回国后出任人力资源部副处长。韦札尼先生在马来西亚旅游促进局任职长达18年,曾5次荣获“管理层特别奖”和2次 “杰出服务奖”。

韦札尼先生到上海上任不久,接受了本刊采访。

马来西亚免税岛旅游攻略(到马来西亚度假旅游)(2)

马来西亚特别适合中国人旅游

旅游领事韦札尼先生详细地介绍了马来西亚为什么适合中国人旅游。

马来西亚因拥有多元文化和多民族而闻名,温和地包容着马来人、华人、印度人以及东马的原住民。马来西亚位于赤道附近,属于热带雨林气候,空气相对湿润。即便如此,白天也不会太过炎热,全年平均气温在30℃-34℃之间。早晚气候适宜,凉风不断。无惧天气的束缚,可以尽情享受阳光和户外活动。

马来西亚免税岛旅游攻略(到马来西亚度假旅游)(3)

马来西亚作为中国游客完美度假旅游地的理由:

1.多元文化的国度

如果你了解马来西亚就会爱上她。马来西亚可以说是一个名副其实的多民族国家,马来人、华人、印度人和原住民在同一个家园和睦相处。各个民族信仰自己的宗教,做自己喜欢的美食,穿自己民族的服装,说自己的语言,以自己的方式庆祝节日。他们在相互的交往中彼此尊重,保留了每个民族的独立性,造就了一个百花齐放、多姿多彩的马来西亚。

马来西亚人非常好客,喜欢笑迎八方来客。

2.迷人的海岛和沙滩

美不胜收的马来西亚岛屿和海滩拥有明媚的阳光、碧蓝的海水和细细的白沙,堪称完美度假胜地。位于登嘉楼和沙巴州的岛屿都是世界级的休闲地和潜点,有着让人难忘的美景。而专业潜水员也将最具挑战性的仙本那诗巴丹岛列为世界顶尖潜点之一。

3.自然与生态

马来西亚拥有的保护良好的生态环境为访客提供众多生态旅游的选择。马来西亚国家公园是世界上最古老的热带雨林之一,拥有令人惊叹的物种数量和特有的珍稀物种。

4.遗产与古迹

马六甲和槟城乔治市被联合国教科文组织(UNESCO)列入“世界文化遗产”榜单,500年前的马六甲海峡是东西贸易和文化交流的海上之路。亚洲和西方文化赋予了城市独有的文化遗产,包括政府大楼、圣公会教堂、广场等,从中不难发现西方文化的缩影。马六甲的历史最早起源于15世纪马来苏丹,16世纪初期又经历了葡萄牙和荷兰时期,而槟城乔治市漂亮的花园洋房和商业建筑则源于18世纪末到20世纪中期的英国时期。

5.医疗旅游

马来西亚的医疗保健具有可负担、易近可得、省时、高品质的特性。马来西亚卫生部制定的政府法规首要保证病人的安全和护理。马来西亚拥有高素质的医疗人员并在各国著名医疗机构接受过专业培训,如美国、英国、澳大利亚和印度。因此,马来西亚的医护人员能掌握多语种,包括普通话。同时,具有竞争力的医疗费用、良好基础设施、先进仪器、国际认证以及方便迅速地简易入境的优势。马来西亚分公立和私立医院,私立医疗凭借其专业水平和口碑,在国际上屡获褒奖。

6.游学大马

马来西亚非常适合边游边学。虽然官方语言是马来语,但是由于文化迁徙,马来西亚也把英文作为其日常交流语言,除此之外,他们也会使用汉语、粤语、闽南语等。不管是亲子游还是游学,可以让孩子们沉浸在纯正的英语环境下学习,不用担心因为语言不通而导致的沟通障碍和尴尬。目前马来西亚游学产品品类有:自然与人文行走体验课堂、本土主题营地、国际语言课堂、K12全真插班、公益志愿项目等。

马来西亚免税岛旅游攻略(到马来西亚度假旅游)(4)

旅游领事访问携程总部

马来西亚如何进入中国旅游市场

“你们是如何进入中国市场的?具体地说有什么营销手段?”记者问。

“提升目的地品牌影响力,携手航司紧密合作,同业渠道下沉。” 旅游领事韦札尼先生概括道。

接着,旅游领事韦札尼先生详细介绍。

第一,举办具有市场影响力的公众活动。

“魅力·大马”马来西亚文化旅游节活动日于2019年5月16日-19日在上海虹桥南丰城举行。文化旅游节将马来西亚原汁原味的城市海岛、多元文化、美食文化、手工艺品引入上海的高端商场,让本地市民和海内外游客通过文化旅游节一窥马来西亚文化与旅游的多元性,激发中国游客亲身前往马来西亚旅游的动力。

“美食·大马”借助中国国际进出口博览会的东风,2019年年初,上海绿地集团与马来西亚榴莲供应商签署战略合作协议,将马来西亚带壳榴莲带到中国,并在绿地全球商品贸易港举办了“2019马来西亚文化周暨马来西亚榴莲节”。除了设立榴莲体验区之外,马来西亚图文并茂地展出旅游、文化、教育发展情况,进行手工艺、拉茶等民俗文化表演,以实际行动推进“一带一路”倡议下的经贸合作。

2019年7月6日,马来西亚旅游局上海办事处携手全球领先的在线旅游服务商携程旅游在上海举办了“南洋游学季”马来西亚游学分享会,面向中国游客推广马来西亚的游学环境及优势特色,推广马来西亚游学产品。马来西亚多元的文化不仅仅是学习语言,更多的是异国文化的深度交流,马来西亚优越的地理环境更适合一次说走就走的旅行。

马来西亚免税岛旅游攻略(到马来西亚度假旅游)(5)

旅游领事访问银联国际总部

第二,下沉国内二三线城市举办马来西亚旅游交易会。

2019年3月和8月,马来西亚旅游局上海办事处携手途牛旅游网,以“马来西亚·亚洲魅力所在”为主题在南京、武汉举办了同业旅游洽谈与交易会。来自马来西亚的旅游供应商与当地旅游业者进行“一对一”的商贸洽谈,百余家的当地批发商、组团社和分销商与来自马来西亚的30家地接社、度假村和景点产品供应商就产品咨询、需求对接进行了充分洽谈与沟通,现场气氛活跃。

第三,与航司紧密合作,促进中国直飞马来西亚新开航线。

2019年中国-马来西亚之间新开直航航线有:郑州、兰州飞吉隆坡,深圳飞槟城、天津、武汉飞沙巴亚庇。在新冠疫情之前,每周有369个直航航班,80972个机位从22个中国大陆城市飞往马来西亚的吉隆坡、亚庇(沙巴)、槟城、兰卡威、新山、怡保。

马来西亚旅游局上海办事处一直以来与各航司紧密合作,通过淡季大促、旅游达人种草吸引中国游客,鼓励包机商开展寒暑假短期包机提升航空运力。马来西亚与中国无时差,同时交通方面也是十分便捷,直飞马来西亚的航班(每周3-7次航班)可以在3-5小时之内抵达马来西亚。

“马来西亚和中国距离不远,又有那么多的适合中国人旅游的项目和地方,确实是中国人旅游的一个好的选择,” 旅游领事韦札尼先生笑道,“我们希望中国人更多地来马来西亚,特别是疫情过后的放松身心,请到马来西亚来!”

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