电脑卡了？断网了？蓝屏死机了？
据说99%用电脑的人都遇到过这些问题，
却只有1%的概率是硬件故障，
而50%的情况只要重启就能解决……
剩下重启没能解决的问题，就让华硕笔记本、台式机、一体机自带的华硕管家MyASUS系统诊断功能来帮忙吧~
进入MyASUS系统诊断
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1. 点击开始菜单中的MyASUS，或者通过【Win S】快捷键搜索【MyASUS】并打开。
2. 依次点击【用户服务】【系统诊断】。
3. 通过【自定义诊断】，可以为电脑做一个全面的硬件检查：
① 可全选或单选某个检测项目：充电器、内存、Wifi、蓝牙、电池、风扇、系统检查。
② 点击【开始检查】进行测试。
③ 为确保Wifi的检查效果，若勾选了【Wifi】测试，需要连接无线网络后再操作。
（不要在检查的中途再去连接Wifi或蓝牙，可能导致连接失败。）
④ 检测完成后点击【结果】。重新进入则可以点击查看【上一次诊断结果】。
⑤ 若诊断结果有异常，将列出问题或建议项目，并提供排查建议。
⑥ 点击各项目左侧的箭头，可以查看当前项目的详情。
4. 还可以根据需要点击下方菜单：
① 如何还原电脑
完成所有测试但问题仍无法改善时，可以点击并进入系统还原和教学界面，然后点击右上角【系统恢复】进入恢复设置（恢复系统前一定要备份好电脑中重要的资料哦）。
② 客户服务
点击客户服务选项将进入华硕在线客户服务。
③ 开始重置此电脑
可选择【保留我的文件】或【删除所有内容】并进行系统重置（重置系统前记得备份重要数据哦）。
④ 创建系统修复磁盘驱动器
需要连接一个16GB或以上容量的U盘，来创建一个恢复驱动器，用以进行下一次的恢复。
5. 通过下方【您遇到的问题是……】
可以排查7种常见故障：
（因MyASUS版本不同，系统诊断功能和界面可能存在差异。部分机型支持的MyASUS版本较低，没有此功能。）
① 出现过蓝底白字
内存不足、主板或硬件故障、驱动程序等问题，都是造成蓝屏的常见主因。
检测项目：内存、驱动程序
② 系统运行缓慢
内存和硬盘空间不足，同时开启多个应用程序和窗口，都可能是电脑速度缓慢的常见原因。
检测项目：内存、应用程序使用率、风扇。
③ 无线网络连接问题
网络电信服务商和无线网络分享器的稳定性，是网络不稳定的常见原因之一。
检测项目：网络设备及设置、网络连接。
④ 硬件设备驱动程序异常
安装错误或太低的驱动程序版本，可能会造成系统的不稳定。
检测项目：驱动程序
⑤ 系统没有响应
死机通常是因为系统设置或软件，硬件故障所导致。
检测项目：文件分布等
⑥ 开机时间过长
硬盘坏道或老化，系统后台执行的程序过多等等，都会影响开机进入操作系统的时间。
检测项目：内存、开机时间检查、工作排程检查
其中，工作排程检查将列出使用率前10名的App，若开机时间过长，可以删除或关闭排名靠前却不常用的App
⑦ 电池问题
检测电池健康程度，请确保电源已完全连接。
检测项目：电池
点击【电池健康充电】将跳转进入电池健康充电设置，可结合使用场景选择合适的电池充电模式。
MyASUS in WinRE
进不了系统如何进行故障诊断？
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通过MyASUS in WinRE，可以在WinRE环境中进行故障诊断。
英特尔第 10 代和 AMD 锐龙 4000 系列及以上处理器的华硕笔记本、台式机、一体机，在电脑未开机时，先按住键盘上的【F12】键不放（部分机型需按【F9】），然后再单击电源键可进入WinRE界面。
点击【疑难解答】，进入【MyASUS in WinRE】即可。
（若没有看到MyASUS in WinRE，则代表此机型没有这项功能。）
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2020/1后的Gaming 笔记本/台式机 在进入My ASUS in WinRE后，还可以选择通过 ASUS Recovery 将系统恢复至出厂设置（此操作会删除所有数据和安装的应用，请提前备份重要资料。）
如果开机按F12/F9无法进入WinRE界面，需要在BIOS中将快速启动功能关闭。
在开机前，先按住键盘上的【F2】键不放，然后再单击电源键即可进入BIOS设置界面。
在【Boot】选项卡中（在UEFI BIOS中，需先点击【F7】键进入“Advanced Mode”），将【Fast Boot】，更改为【Disabled】后，单击键盘上的【F10】键【回车】并重启。
你明白了吗~
