情商是一个人情绪、情感、意志、耐受挫折等方面品质的集合，它由五种特征构成：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪、处理相互关系。与智商不同，情商大多取决于后天培养，人与人的情商，并无明显的先天差异。智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的情商。
情商能给人带来什么？
能够很好地管理情绪，保持内心平和，能在重大事情上做出正确判断，获得稳步上升的发展。
不会过分“完美主义”，不拖延、钻牛角尖，接受差异和不完美，得到更高效的人生。
无论你是渴望建立更好人际关系，化解与领导、同事等人际冲突的职场人士；还是渴望建立亲密关系，增强幸福感，化解感情冲突和危机的情侣/夫妻；抑或是希望搞定自己情绪，迈向更平和幸福的人生的青年，这些都要求提升情商，从而提升人生质量。
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