来源:中国石油报

三十岁,是年龄,也是姿态。

前段时间,《三十而已》热播,

引起很多人的共鸣。

只因剧中人物身上,

有我们每个人的影子。

三十岁的人生,

只要努力,就有无限可能。

今天,我们要给你介绍的这群人,

也是三十而已,

他们积极向上,热情开朗;

他们努力拼搏,光荣绽放。

他们有一个共同的身份,

中国石油销售人!

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(1)

为了一个微笑,他们要练习很久,就算表情已经麻木,还得对着镜子说:“再来一遍!”

为了节省时间、提高效率,他们经常下到42℃不透气的操作井,检查维修,一遍又一遍。

为了让车辆顺利进出,他们经常在极端天气里,搬沙袋、通积水,除障碍……

为了让顾客放心购物,他们全面应对,对加油站设备定时消毒,油枪、加油机按键、厕所的门把手……每一处角落都不落下。

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(2)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(3)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(4)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(5)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(6)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(7)

“今日防汛III级预警,按照要求立即启动应急响应……”每年汛期,像这样的通知加油站总会收到多次。当沙袋、雨衣、雨鞋、塑料布在第一时间准备就绪后,雨水仍然没有停歇。作为加油站经理的司红心里清楚,这又将是一个不眠夜。加油站出入口排水不好,雨势大时总是需要人工用铁锹清理排水渠杂物,一锹又一锹,一清理就是一个小时。“没有不被接受的服务,只有做不到位的服务”,这是司红常挂在嘴边的话。她说她只是在做着一件平凡的事情,但在顾客心里,这个平凡的举动却诠释了三十岁女性的另外一种美——服务之美。

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(8)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(9)

八年的维修工作,让温志军成了维修的行家里手,设备设施的“健康管家”。遇到问题,他不断研究探索,只为让设备设施运行的更好更顺。一次,温志军在加油站维修时发现,下操作井检查设备设施,都得直接跳进去,十分不安全,经常还需要外雇维修人员。于是,他反复琢磨,不断下井实践,经过一个多月的时间,终于设计出操作井作业安全梯的试验版。经过不断改良,安全梯在部分加油站推广使用。这样一来,不仅不需要外雇维修人员,而且又保证了员工的安全,也让维修费用下降了不少。温志军常说,“能省就省,要为站里节约成本做贡献。”

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(10)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(11)

“到了而立之年,遇到合适的人应该结婚成家了”,这是过了三十岁后,父母经常念叨的一句话。谭众本打算在2020年2月2日“爱你日”登记结婚,可疫情打乱了“爱的节奏”,谭众与未婚妻商量,推迟结婚登记,集中精力共同战“疫”。那段时间,24小时待命是常事儿,未婚妻问他能否回家吃饭时,他总是回复:“是真的走不开,疫情这么重,一离开加油站总觉得心里不踏实。”疫情期间,需要戴手套消毒作业,这也让谭众的手指出现了“树皮”纹路,他开玩笑说:“这手指头不能影响我戴戒指吧!”说起谭众,作为社区支部书记的未婚妻说:“就冲他的这份担当,我就没找错人。”

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(12)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(13)

30岁的李强,是一名退伍军人,投身加油站工作已是第5个年头,风雨洗涤并未使他褪去军人的气魄,他总说:“加油站就是堡垒,我就是哨兵。无论如何,我都要守好自己的阵地。”加油现场无论有没有车,他都以最挺拔的军姿坚守在现场,随时迎接进站的车辆。在他眼中,无论是当年的钢枪还是现在的油枪,总是需要我们去坚守。

在偏远站,开源很难,但他不断琢磨,通过量效测算在柴油进行试点后,站内柴油日均毛利水平增长了不少;专项节流,他带头响应降本增效,督促站上的员工们改善平时不注意的小细节。“随手关灯!”“空调底下滴水了,快赶紧拿个盆接起来,待会儿擦桌子可以用,擦完桌子还能拖地。”在加油站,总能听见他这样给其他员工强调着。因为他始终牢记“以身作则,坚守担当”。

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(14)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(15)

一个人,一座站,2台加油机,30平米便利店,日销3吨油,坚守28天,这是一位30岁年轻妈妈的“独立战绩”。她叫杨再婷,一名普通的加油员。7月以来,受新疆地区二次疫情影响,所有地区均按下“暂停键”。20多天以来,杨再婷认真执行消杀措施,每日巡检保养设备,严格落实安保措施,坚持工作标准不降低,服务质量不下降。除了做好夏粮秋收保供用油之外,她还要保证医疗、警务等疫情防控战线车辆用油,24小时随时待命,加油站各项工作没有因为人少而停滞。杨再婷说:“身为中国石油的一线员工,在社会需要我们的时候,要走到最前线,为疫情防控奉献自己的力量,我相信等待我们的将是美好的明天!”

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(16)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(17)

谢帆是吉林销售一名普通的加油站副经理,三十岁的他有着成年人的细心和责任心,更有年轻人的热情与干劲。全面复工复产后,为了尽快促进站内客户回流、销量“升温”,分管站内非油业务的谢帆整天待在站里,了解客户需求、调整非油商品结构,为顾客提供适销对路的商品,尽快提高站内的非油销量。夏季高温,谢帆用一次性纸杯盛满武夷山矿泉水,在站内交接班时间到现场为顾客提供免费饮用服务,这样不仅可以拉近与顾客的距离,还可以通过开口营销进行油非互促……”三伏天里,谢帆端着托盘穿梭在加油站的现场,一遍遍地笑口营销,不一会儿,汗水便浸湿了他的衣衫……短短的几分钟看似不起眼,但他热情贴心的服务增强了顾客的黏性,也在与顾客的攀谈中寻得了非油销售的良机。

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(18)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(19)

三十岁的吴春霞,是个爱笑的姑娘。她热爱工作,热爱生活,就像是加油站的一张名片。到站加油的老客户如果没有看到她,总会问一句:“小吴今天没上班吗?”吴春霞经常到站外跑销售、找客户,进企业进厂矿,到周边餐馆饭店推销粮油,到体育中心摆地摊卖饮料……她从不言苦也不怕累,总能用爽朗的笑声赢得客户好感。夏日的黄昏酷暑难当,在体育中心,吴春霞每天准点开售的冰镇饮料,为一群运动爱好者送上沁心甜的“甘露”。大伙不仅常常光顾她的小摊,还主动帮忙介绍客户,金安驾校就是通过在场上打球的丁教练介绍而开发成功的。为什么能和客户打成一片?因为她有一颗热爱工作的心,无论工作遇到什么样的困难,她都可以微笑面对。

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(20)

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(21)

沱沱河加油站位于青海省三江源头的唐古拉山上,空气中的含氧量仅有海平面的45%左右,在这气候严酷的生命禁区有一位年仅32岁的加油站经理程军,他已经在这里工作了快4个年头了。沱沱河加油站距离格尔木市区较远,设备坏了,维修人员经常不能及时处理,费用也较高,为了不影响加油站的销售,同时减少维修费用,程军带领员工主动学习设备设施的维修知识,站上的设备设施出现问题,他们就自己动手维修,维修不了的,就通过电话、视频等远程请教。

沱沱河地区用水困难,但沱沱河加油站的员工吃住都在站里,每月的水费要千元左右,为了能降低水费支出,站经理程军与供水方多次沟通,对方终于同意按每月800元结算水费,这样一来每月就节省了200元。程军说道:“三十岁的我们,要勇于担当,以身作则,努力干好工作,转变以往“等、靠、要”的观念;要主动出击,寻求更多增效途径,做到聚沙成塔、集腋成裘。”

石油人的心酸辛苦(石油人的三十而已)(22)

他们从二十岁的灿烂中走来

如今,他们三十而已

他们怀揣梦想,向上而生;披荆斩棘,穿越四季

他们的三十而已,有着无限可能

END

素材来源:王受刚敦心旸吕婉萍杨柳孟云云徐丹周红玥王晓轩 郝静 项佳佳 杨舒涵 李林燕檀便友 张思路 张萍

平台编辑:王聪 李博 杨帆

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