Model X和大多数现在的新能源汽车都一样，装备充电枪的锁止功能，为了防止在充电的过程中被其他人员误拔或者是故意破坏，在充电开始车辆锁止之后。充电枪会通过充电口的锁止销将它锁定。
只有在充电完成之后，可以使用充电手柄的释放按钮解锁，或者是触摸屏或者手机应用上的充电停止开关来进行解锁充电口的操作。当然也可以通过长按钥匙后备箱开关2秒来解锁。
正常情况下，在完成解锁操作后，充电枪锁止销就会自动退回，充电枪的按钮就可以按下并拔出充电枪。
但是如果以上方法都没有效果的话，就只能采用应急解锁开关来解锁充电枪。首先要打开车辆的后备箱。在后备箱左侧靠近后排靠背的地方有一个充电枪的应急解锁拉绳，向下拉动这个解锁拉绳，就可以将充电枪解锁。这里要注意在使用这个功能之前，首先要通过屏幕把充电过程暂停，否则有可能会导致拔枪的时候造成拉弧的现象，造成充电接口损坏。
如果连拉绳也不能解锁充电枪的话，那应该是锁止销发生了变形卡住，可以尝试晃动拍打充电枪位置，实在不行的话就智能呼叫维修人员来拆充电口了。
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