在选用了“大自然”地板之后，竟然有人借着厂家的名义高价兜售不知名的地板精油。2021年12月，《市场导报》披露了杭州的一位陈女士所遭遇的蹊跷事。近期，记者进一步查看发现，这批精油上标注的“中国绿色环保产品”标志，来路也非常可疑。
用户怒揭地板精油推销骗局此前，陈女士在杭州佳好佳装修市场内的“大自然”专卖店，购买了地板并安装完毕。不久后的一天下午，她接到自称“大自然售后服务”的电话，说公司提供免费的地板保养服务一次。对此，陈女士信以为真。
所谓的“大自然”员工上门进行保养后，便开始推销一种“绿森林”地板精油，并声称大自然地板只能用该品牌的。虽然也有些许疑问，但陈女士最终还是购买了6瓶，共计894元。
不过，她事后得知“免费保养”并非大自然公司提供时，方才意识到自己受了骗。“我的个人信息是怎样泄露的？不法分子是如何在精准的时间点上成功地制造了骗局？”颇感气愤的陈女士遂拨打了110报警。
经警察联系，对方先是答应给予退货退款，但过后却食言了。就此投诉，大自然公司的一位人士在接受采访时无奈表示，类似的骗局近年来没少发生，但公司对此也没有好的办法应对。他还表示，陈女士所购买的“绿森林”地板精油，其售价远远高于市场价。
可疑的“绿色环保产品”《市场导报》记者 （维权qq/541845077）查看发现，这些精油产品的生产厂家为 “成都泰洁环保科技有限公司”，包装上的醒目位置标注了大号字体“绿森林”。但细看又发现，“绿森林”并非商标，真正标注R的注册商标为 “绿保木”（因使用了小号字体而并不显眼）。另外，包装上还有一个颇为抢眼的圆形标志——“中国绿色环保产品”，内嵌有四个英文字母“CPPC”。
导报记者网络搜索，并未查询到与“中国绿色环保产品”完全一致的标志信息。经咨询我省环保部门的多位人士，也被告知“不清楚情况”。
“这种名头显赫的称号，不会是假的吧？”为了进一步求证，陈女士也多番联系了生产厂家——成都泰洁环保科技公司，要求告知该标志的颁发单位等具体信息或是提供该产品“绿色”“环保”的依据。泰洁公司400客服热线等相关电话的接听人员起先均表示，会内部核实后给予反馈，但此后便没了下文。陈女士又多次追问，上述热线却未再予以接听。
“消费者对于产品的信息享有知情权，经营者有义务提供该标志的有关信息和依据。”导报律师顾问、浙江英普律师事务所李黎虹律师介入此案后表示，尽管企业没有作出回应，但是该标志的来源却是非常可疑。
李黎虹指出，国家认证认可监管委员会曾于2013年发布公告，披露了两家未经批准开展非法认证的机构。其中一家名为 “中国国际绿色环保管理委员会”，其所颁发的“中国绿色环保产品”标志式样和这次地板精油上的标志高度近似。唯一的区别，就在于圆形标志内部的一个英文字母不同（前者为 CPGC， 后 者 为CPPC）。导报记者留意到，被国家认监委曝光的该认证证书上，还有另一家发证机构——中国名牌产品培育委员会。经“企查查”查询发现，有名为“中国名牌产品培育委员会有限公司”的机构，显示为中国香港企业，但被标注“已告解散”。
注册地址上找不到生产企业为了进一步核实该标志的来头，导报记者此后也多次拨打成都泰洁环保公司的400客服热线，并非常难得地拨通了一次。接听者在坚称自家产品是绿色环保的同时又表示，产品上的标志就是一个包装设计。
“我们并没有声称这个绿色环保是什么机构认证的，所以不会侵犯别人什么权利！”“因为我们的产品使用的配方是绿色环保的，因此有权这么标注，这样做没有违反相关法律规定。”接听者反复表示。当记者追问该配方的有关情况时，对方则予以了拒绝。此外，对于陈女士所遭遇的骗局，该人员进一步声称 “我们是批发的，既然消费者报警了，那就找警察来处理”。
未经第三方认证，企业也能自行标称 “中国绿色环保产品”？陈女士对于厂家的说法提出了强烈质疑。她认为，厂家至少应当对“绿色环保”的说法负有证明义务，如果未能实现自我证明就应当推定为虚假宣传。“否则的的话，岂不是任何企业都能自我标榜而不受约束了？”
李黎虹律师对此则进一步指出，根据《消费者权益保护法》第55条的规定，经营者提供商品或者服务若有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
成都泰洁环保科技公司是否有权标榜 “中国绿色环保产品”？导报记者新近将此情况向企业注册地 （成都市武侯区玉林南路3号）的市场监管部门进行了反映。让人意外的是，监管部门答复称：经现场检查，注册地址上没有这家公司，多次拨打企业电话一直无人接听，因此现已将该企业列入 “经营异常名录”。
成都泰洁环保科技公司真实的经营状况究竟怎样？其绿色环保的宣传是否合法？《市场导报》记者还将继续关注。
【新闻链接】
“中国绿色产品标志”是这样的2019年，国家市场监管总局发布了 《绿色产品标识使用管理办法》。《办法》指出，市场监管总局统一发布绿色产品标识，建设和管理绿色产品标识信息平台，并对绿色产品标识使用实施监督管理。
绿色产品标识的图案如下：
