最近，上海疫情有所反复，部分小区实施临时封闭管控。有网友通过社交平台反映，表示“不能收快递了”“我同学买的衣服物流显示不给寄来上海了”……很多网友对能否正常收发快递表示担忧。
上海辟谣平台从行业权威人士及各大快递公司了解到，上海的快递邮件整体运转正常，入沪和出沪快递都正常。但由于目前上海部分小区实施临时封闭管控，每个区域的收件送件要求不一样，所以部分网点的服务时间和时效受到影响。对于部分网友反映的“快递寄不到上海”，并非上海不接收快递，而是由于全国其他发货地执行的寄送标准不一，所以能否发到上海，得遵循各地的具体标准，而上海地区对接收快递没有设置任何门槛或障碍。
上海市邮政管理局也发出消费提示，近期受到疫情影响，上海地区的部分快递邮件可能在服务时限上受到影响，请广大市民理解。
现场：
逢人必查、逢车必检、逢货必消、场场必消
上海辟谣平台进一步向沪上部分快递公司求证，发现这些企业均一边积极配合防疫，一边做好快件收发，并未“停摆”。
顺丰速运上海分公司表示，受疫情影响，上海市有部分网点暂停收派，恢复时间未定。但从总体看，顺丰在上海的业务都是正常的。目前，临时管控地区与顺丰下单系统同步更新，只要消费者下单成功，都可以顺利寄出。
同时，针对场所及快件消杀，顺丰上海分公司严格实施及遵守全流程的防疫措施，包括自营网点、自寄自取点、中转设施、仓库、办公大楼、营运车辆，以及客户快件都进行消毒处理。场地内快件、设备、地面，以及车辆等，均按照每日2次标准进行防疫消杀，并对车辆、场地定时进行消毒和登记存档。
作为目前市场份额最大的快递公司，中通快递在上海的业务也全部正常。在防疫举措上，中通快递所有网点及转运中心均持续做好人、车、货、场以及各区域的消杀工作，坚持“逢人必查、逢车必检、逢货必消、场场必消”的工作机制。
在位于青浦区的中通快递上海转运中心，记者看到，当满载邮件的车辆行驶到卸车口，工作人员会对车辆进行全面消毒。在分拣操作区，邮件放置到传送带上后，工作人员使用分子雾化消毒器逐一对邮件进行消毒，在保证邮件全面消杀的同时，还能避免邮件被打湿。
“每天对邮件消毒需要用掉几百公斤的消毒水。”中通快递相关负责人介绍，“在卸货之前会对邮件进行消毒，保障进来的物品安全。同一邮件再发出去的时候，会再次进行消毒，所以邮件到了分拣中心最起码要消毒两次以上。”
在对邮件严把“消杀关”的同时，中通快递还安排专人对快递员工进行测温、登记、查验健康码、检查佩戴口罩情况。上岗期间分拣员要洗手消毒，正确佩戴口罩，并定时更换。对于外出送件的快递员，要求做好个人防护，尽量实行无接触配送，尽可能减少与消费者间的接触，保障安全。对外出揽件的业务员，业务员外出返回后，要对汽车、三轮车、二轮车等车辆消毒；进入室内前对外露衣物及物品喷洒酒精消毒；规范脱下口罩和手套；将废弃口罩和手套丢弃至专门回收箱；洗手液洗手。
圆通速递则表示，面对疫情，公司速递迅速举行了专题会议，要求全网按照国家邮政局印发的《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》要求，严格落实企业主体责任，不折不扣做好快件、操作场所、运输车辆的日常消杀和从业人员核酸检测、健康管控工作。
收取快递，注意防护和消毒
围绕快递，不少市民也提出：如何收取能降低感染风险？因为3月10日晚上，长三角地区不少网购的消费者收到一条短信，表示其购买的商品在快递过程中，曾经过杭州市余杭区仁和街道顺丰速运中转场，而该中转场有工作人员确诊，相关快件存在收到新冠病毒污染的风险，所以请收件人向属地社区（村）报备，并进行核酸检测。
据上海辟谣平台核实，该消息来自杭州市新冠病毒肺炎疫情防控指挥部，是真实的。
但是，消费者也不必太担心，因为存留在快递包装上的病毒致病率并不高。中国疾控中心消毒学首席专家张流波曾在国务院联防联控机制召开的新闻发布会上明确表示，若快递传播新冠病毒，应该同时满足三个条件：第一，在收运快递的过程中被新冠病毒污染；第二，在收快递的时候，快递物品上面的新冠病毒还存活；第三，在接收快递时，受到新冠病毒的污染。按照我国目前“人物同防”的防控要求，目前快递传播新冠的风险是可控的，接收快递时不用过度担心。
不过，如果消费者仍旧对收取快递不放心，建议可以采取以下方式，进一步降低风险：
第一、提前和快递员沟通，尽量选择无接触配送方式，避免取快递时人员聚集。
第二、取快递时做好个人防护，除佩戴口罩外，有条件的可使用一次性手套，并第一时间使用75%浓度的酒精或含氯消毒液对快递外包装消毒。需要提醒的是，使用酒精消毒液时要远离火源。
第三、消毒完快递外包装，可以拆快递。对于来自境外的快递，可以做好个人防护，包括佩戴口罩手套等。每打开一层包装、在接触更内一层包装之前，都要对手和该层包装进行消毒。最后，将包装盒内外消毒后丢弃。
第四、在拆快递的过程中，不要用手接触口、眼、鼻。全部操作完成后，丢弃一次性口罩、手套（如有佩戴），并彻底清洁双手。
第五、根据收到快件物品的类型，采取不同的消毒方式。例如，织物类物品可清洗晾晒；文件类物品可使用紫外线灯照射；生鲜食品使用流水清洗并进行高温烹煮。
或者参考一下图示收取快递↓
（图片来源：上观新闻）
相关专家还表示，即使快递被病毒污染了，也不必担心，因为7天后这些病毒已不可能存活。所以，对于那些不放心且耐存储的快递包裹，可以静置7天后再拆取。
栏目主编：任翀 文字编辑：任翀
来源：作者：张杨 任翀
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