因为主板并非3年包修的主要部件
晨报讯（记者梁耀华实习生高子笑）电视无法遥控，售后人员判断主板坏了，消费者应当自费维修。消费者不解，主板不是主要部件？2月24日，经工商部门协调，TCL售后帮消费者更换了主板，只收取了材料费。
2013年12月24日，闫先生的妻子花4000多元买了台42英寸的TCL牌液晶电视。到了今年2月初，闫先生像往常一样拿起遥控器换台，发现“指挥”不动电视。然后他试了试电视机上的按键，发现可以正常操控电视，便怀疑遥控器坏了。闫先生带着遥控器到一家TCL电视专卖店试用，遥控器好好的。
闫先生拨打TCL集团股份有限公司客服电话后，TCL太原服务部售后人员上门检查，判断主板坏了，更换主板连服务费带材料费需要五六百块钱。闫先生找到三包服务单，看到上面只写着“TCL彩电产品整机免费包修一年，主要部件包修三年”，但没有写清楚啥是主要部件。“主板不是主要部件吗？”闫先生问售后人员，对方说不属于主要部件，需要自费维修。闫先生觉得无法理解，遂向12315投诉。
经太原市工商局小店分局坞城工商所协调，TCL太原服务部售后人员同意为闫先生更换电视主板，免除服务费，只收取280元的材料费。2月26日，售后人员将上门更换主板。
2011年3月1日起，液晶电视、等离子电视等平板电视机商品正式纳入《部分商品修理更换退货责任规定》，执行整机三包有效期为1年，主要部件三包有效期为3年的规定。主要部件中并无主板一项，这意味着主板三包有效期并非3年。
据了解，TCL电视的主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。
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