转换新地点，优化全链条，便民服务展新颜。益阳市民服务中心政务服务大厅自9月30日正式启用以来，优雅的办事环境、丰富的便民设施、科学的窗口布局、高效的审批效率、热情的服务态度，为办事企业群众营造了一个舒心、称心、贴心更省心的政务服务新环境。同时，也吸引了兄弟市州行政审批服务局前来沟通学习、交流经验，共同探讨智慧城市建设和政务管理服务工作。益阳市政务管理服务局党组书记、局长肖娟均陪同考察。
永州：加强沟通和交流 共同推进智慧城市建设
12月16日，永州市行政审批服务局局长吴春华一行22人到益阳考察学习智慧城市建设、政务服务等工作。考察学习团首先来到我市市民服务中心参观了政务服务大厅的9大功能专区，对政务服务大厅的整体功能布局、单位进驻、窗口设置、智能化建设、政务服务“一件事一次办”等情况进行了详细了解。在座谈会上，市政务管理服务局介绍了我市智慧城市建设情况，重点介绍了“雪亮工程”项目的基本情况。双方还就项目管理、档案整理工作、多部门协调配合等难点堵点问题交流了看法。
考察学习团表示益阳市在政务管理服务、智慧城市建设工作上有很多值得学习的经验，此次考察受益良多，希望两市在工作上加强沟通和交流，相互学习和借鉴，共同推进智慧城市建设和政务管理服务工作创新发展。
株洲：实现两地优势互补 政务服务再上新台阶
近日，株洲市行政审批服务局局长郝建东一行6人来到益阳市民服务中心参观学习。考察团首先参观了市民服务中心政务服务大厅的9大功能专区，对政务服务大厅的整体功能布局、单位进驻情况、窗口设置、智能化建设、政务服务“一件事一次办”、工程建设项目“帮代办”等情况进行了详细的了解。
合理的功能布局、高端的智能化设备、完善的自动化便民设施给考察团成员们留下了深刻印象，大家纷纷表示，益阳市民服务中心分区布局合理，事项办理广泛，办事效率便捷，自助设备提档升级快，智能化水平高。真正做到了让群众办事“进一门、到一窗、跑一次”即可“办成事”，增强了人民群众的幸福感、获得感和满意度。
在随后召开的座谈会上，与会人员就政务服务大厅管理、“三集中三到位”“一件事一次办”改革的推进、一体化平台建设、综合窗口运行管理等工作进行了深入的讨论交流。双方表示希望通过此次参观学习，加强交流合作，实现两地优势互补、共同推进行政审批改革向纵深发展，为办事群众提供更高效、更规范、更便捷的政务服务。
【来源：益阳广播电视在线】
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