2022年5月13日，疫情仍在持续，防疫形势依然严峻。西安森兰于当日17:20分接到安徽某矿的紧急发货请求电话，该矿因防火压力大，加之井下临时出现状况，情况十分危急，矿方多次与我方电话联系，并直接两次联系李鹏总经理，急需西安森兰科贸有限责任公司提供8台移动式液态二氧化碳防灭火装置。
情况紧急，因疫情影响各地运输不便，交通受限，且正值周末下班时间，发货难、运输难。煤矿防灭火是森兰的使命，对于此次紧急事件，李鹏总经理亲自指挥，一方面安排营销部刘永永部长协调货运，加急处理，一方面安排生产部宫玉焦部长即刻组织员工返回工厂做发货准备。
“明天下午必须到矿”，要求即是命令，满足客户需求是森兰人的服务宗旨。时间紧迫，西安森兰多方协调，于18:30分终于有一辆货车接单，但货车正在卸货还需等待，公司的心又悬了起来，一边是矿上的催促，一边是货运的协调。在宫玉焦部长的组织下，由蒋宇杰、马建军、谈涛、窦永新和赵飞组成的发货小组已做好了一切发货准备。矿方在等待回复，公司领导也在等待回复，一时间这位东北的司机小哥成为了大家最关心的人。
各部门翘首以盼，工厂所有人员都严阵以待，终于在21:16分司机小哥将这辆承载了大家期盼的货车驶进了工厂车间。宫玉焦部长亲自在车间指挥工人吊装货物，与此同时安排人完成发货资料的准备，最后大家一起将每台设备的编号和配套资料认真核对，直到23:59分一切就绪，货车驶出工厂赶往目的地。此刻外边已是倾盆大雨，工厂的同事们整理完车间于凌晨1:30左右才有序返回。
“东北人都是活雷锋”，此次发货事关重大，东北小哥一路上除了短暂的休整以外，于2022年5月14日16:00左右到达目的地，并安全卸货。自此，公司圆满完成此次发货，达到了矿方的预期，也证明了森兰人的执行力。
自接到矿方紧急发货请求电话到顺利送货到矿，1000公里，公司仅仅用了不到24小时，这彰显了森兰是一个高素质的团队，体现了西安森兰的实力。此次发货矿方对西安森兰的实力及态度表示肯定和由衷的感谢！
客户的满意是对西安森兰最大的支持，森兰人会一如既往的走下去！
作者：李铁军
通信地址：西安市南二环西段 88 号，老三届世纪星大厦 11 层K座
西安森兰科贸有限责任公司是西安科技大学博士生导师、我国著名煤矿安全防灭火专家、安全技术及工程国家级重点学科带头人徐精彩教授于2000年创立的高新技术企业。注册资本2000万元，是煤火灾害防治和矿山应急救援的专业化公司，为煤矿灾害防治提供全方位的解决方案。“西科森兰”被认定为陕西省著名商标。
作为行业知名企业，在二十年的发展历程中，依托于西安科技大学雄厚的科研实力，结合煤矿防灭火和应急救援的实际需要，公司不断发展创新，开发出快速防灭火技术及装备、矿用移动式液态二氧化碳防灭火装置、地面固定式及井下移动式灌浆注胶防灭火系统、系列防灭火材料、矿井火灾束管监测系统、矿用无线可视通讯装置等产品。
公司产品技术含量高、市场竞争力强，先后取得矿用产品安全标志证书30余个，获得国家专利百余项，形成了拥有自主知识产权的核心技术体系。公司产品已在全国十八个省的数百家煤矿推广应用，设备和材料出口俄罗斯、澳大利亚、孟加拉、越南等国，完成了200余次煤火灾害治理，参与了60多次煤矿重大事故救援工作，取得了巨大的社会效益，赢得了客户的广泛赞誉，公司在为煤矿服务过程中不断的发展壮大。
随着绿色节能环保理念的日益深入、物联网等新技术的日新月异，公司也在开发新的技术和产品，开始进入水处理、矿山绿色治理及数字化矿山建设、水土保持监测系统等领域。挖掘、发现、满足客户需求是森兰人的不懈追求，公司也因此不断取得新的成就。
文章来源：西安森兰微信公众号
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