客户身患重疾，民生保险10万元赔款燃起生活希望
案情回放：蓝女士于2016-05-08投保《民生如意相伴两全保险B款（分红型）》《民生附加定期寿险2015》《民生附加康裕额外给付重大疾病保险》《民生附加康裕豁免保费重大疾病保险》《民生附加康乐意外伤害医疗保险》《民生附加康乐每日住院给付医疗保险》《民生住院费用补偿医疗保险》，交费年期20年，年交保费4794.82元在投保后半年，2016年12月，由于南宁天气多变寒热交替，客户蓝女士因“感冒咳嗽一星期”到广西民族医院检查，发现胸部占位，转诊多家医院，后经过进一步确认，为胸腺瘤B1型。目前已经进行了开胸手术治疗，目前还在住院准备放疗。
2017年1月初民生保险广西分公司工作人员接到报案后密切关注客户治疗情况，并协助被保险人蓝女士向公司提交资料申请理赔，民生保险广西分公司对案件高度重视并在客户报案阶段立即开展理赔调查核实，于2017年1月9日客户正式向公司提出理赔申请，民生保险广西分公司立即向总公司申请“理赔绿色通道”，案件优先处理，于五个工作日核实蓝女士的情况符合重大疾病保险条款，并很快将100000元的重大疾病理赔金转入受益人账户，赔付医疗保险金7095.43元。合计给付107095.43元。并豁免19期《民生如意相伴两全保险B款（分红型）》《民生附加定期寿险2015》保费合计31207.5元。
险种/《民生附加康裕额外给付重大疾病保险》《民生附加康裕豁免保费重大疾病保险》《民生住院费用补偿医疗保险》赔付金额/10万元；住院医疗费用7095.43元；豁免19期《民生如意相伴两全保险B款（分红型）》《民生附加定期寿险2015》保费合计31207.5元。点评：胸腺效瘤多发人群胸腺瘤主要发生在成人，儿童极少见。平均诊断年龄在45～52岁（5～80岁），女性稍多见，且多伴重症肌无力。 疾病症状50%～60%无症状，在查体时偶然发现。25%以上患者有瘤体侵犯或压迫邻近纵隔结构所引起的胸部局部症状，包括：咳嗽、胸痛、呼吸困难、吞咽困难、反复发作的呼吸道感染等。声嘶、膈麻痹并不常见，但多提示恶性扩散可能。
恶性胸腺瘤转移多局限在胸腔内，可伴胸水，引起呼吸困难、胸痛、胸部不适等症状。恶性胸腺瘤仅约3%最终发生胸外远处转移，转移部位以骨骼系统最为常见，引起相关的转移症状。手术治疗 手术切除为胸腺瘤首选治疗方案，应发现即手术。适合于I～III期的胸腺瘤。伴有重症肌无力的病人，现在的手术死亡率已降到最低，几乎取决于机械辅助通气的死亡率。I期术后不需要放疗，除非肿瘤切除不完整。术前发现邻近脏器受侵（III期），可考虑术前放、化疗后再行手术。上述案件中的蓝女士购买了重大疾病保险及豁免保费险种，住院费用补偿保险，保险计划保障齐全，平时身体健康，还准备装修门面做生意。一次感冒到医院检查发现患病，自己都不敢相信。
治疗过程中收到了民生保险的理赔款，这笔理赔款不仅给蓝女士后续治疗以及日常生活提供了有力帮助。蓝女士非常感谢，含着热泪表示“是民生保险燃起了他生活的希望”！民生保险燃起身患重疾客户生活的新希望，再一次体现了民生保险“一切以客户为中心”为“民生服务”的服务理念。
,
