今年9月初，海口的小冯在闲置物品交易软件闲鱼APP上，看中了一个卖家出售的一套海蓝之谜的化妆品，价格比专柜便宜很多，于是就花了3千多购买了5瓶，可是收到货后，小冯才发现这化妆品似乎有些不太对劲儿。
冯女士手里的这几瓶化妆品，就是从闲鱼平台上的一位卖家那买来的。冯女士说，9月2号，她在闲鱼软件上看到一位昵称名为“天时地利人和在”的卖家，发布了家中闲置化妆品的图片，其中一瓶海蓝之谜修护精粹水的价格为860元，而对比专柜价格，相当于打了个7.8折。而且，冯女士还将卖家发布的图片向专业人士进行了鉴定，再三确认是正品后才决定购买。可是，就在她付完款后，系统却显示，卖家关闭了订单，刚刚支付的860元也同步退还到了冯女士的支付宝账户。接着卖家告诉冯女士，冯女士的账号跟他的闲鱼交易不了，要求冯女士在微信上进行交易，冯女士没多想也就同意了。
记者了解到，闲鱼平台对于买家和卖家的交易，是有严格的规定的，其中最重要的一条就是双方的交易不能脱离闲鱼。因为脱离平台后，钱款没有第三方监管，很容易产生纠纷。但是，为了赶紧买到化妆品，冯女士没多想，便添加了这位卖家的微信。添加微信好友后，这位卖家又向冯女士介绍家中其他闲置化妆品，冯女士便总共花了3760元，购买了海蓝之谜的1瓶修复精粹水、1瓶精华面霜、1瓶浓缩修复眼霜、1瓶修复精华露，还有1瓶兰蔻精华肌底液，通过微信转账分为三笔支付给了卖家，而当冯女士收到化妆品后却发现，这些化妆品似乎不是正品。他便又通过闲鱼平台上发布的有偿鉴定服务进行鉴定，对方查看了外包装图片后，给出了鉴定结果。
除了在线付费鉴定外，冯女士还将自己购买的产品拿到了专柜进行鉴定。多方确认为假货，这可把冯女士气坏了，她赶紧找到当初的那名卖家。结果对方却表示，自己也是被其他人给骗了。
从这之后，冯女士就再也联系不上这个卖家了。而另外一位消费者小丽，也同样跟这位卖家购买过化妆品。
闲鱼闲置交易平台 用户 小丽：我说三个我都要，一共1000块钱，他也挺痛块的，下单之后，上面写着交易失败，之前在闲鱼上买过别的东西，没遇到过这个事，他说交易不了，交易不成功，然后他呢就是给我发了一个语音通话，让我加微信。
小丽表示，自己收到的也是假货，而且交易过程和冯女士是一模一样。而在咸鱼的交易平台的安全中心内，对消费者有着明确的提醒，用户在进行交易时，全程不要脱离闲鱼；脱离闲鱼平台，也就等于脱离了平台的保护，应该拒绝使用外部工具沟通和付款；即使买卖双方当面同城交易，也要按照平台下单流程完成支付。那么，像冯女士和小丽遭遇的情况又该怎么办呢？咸鱼平台的客服工作人员表示，目前平台已对冯女士遭遇的情况进行记录，并将对卖家进行信息核查，一旦核实卖家售假行为属实，平台将会立刻下架卖家商品，同时追究商家的相关责任。随后，冯女士也向辖区的派出所报了警，警方初步以涉嫌诈骗的案件来受理。
同时警方提醒，建议大家到正规的厂家或者商店去购买商品，这样有利于后续的维权和保障消费者的权益
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